• 怎樣利用人工智能構建現代化的工作環境?

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    怎樣利用人工智能構建現代化的工作環境?

    如果在工作場所采用人工智能,企業領導就可以使用下列應用:

    1.工作自動化

    在辦公室裏有許多例行公事的日常任務,例如安排會議。一般來說,雇員可能會向其他一些雇員發郵件,詢問他們的日程中是否有空檔。對雇員而言,這一過程將變得越來越繁瑣和費時。

    公司領導人可以在工作中采用人工智能來提高員工的生產率。公司可以部署AI支持的個人助手來安排、取消和重新安排會議。AI助理可以分析雇員的時間表,並根據其他雇員可用性為其推薦一個時間段。隨著時間的確定,AI助手會通知所有與會者的會議。另外,人工智能還可以用於自動記錄會議和生成文本文件。另外,將人工智能引入到工作場所也能實現其它任務的自動化,比如電子郵件的分類和分類。

    2.改進交流

    HR主管通常會處理與不同工作場所政策有關的雇員問題。另外,HR主管還負責管理薪酬、招聘人才和新員工上崗等核心工作。同樣,IT專業人員也可以處理員工的查詢,同時處理核心任務。其結果是,人力資源和IT部門的工作效率將大大下降。

    將人工智能部署到工作場所可以讓組織解決雇員的查詢,而不會中斷他們的人力資源或IT部門。有些機構在工作場所部署基於人工智能的聊天機器人。同樣,每個企業都可以配置支持AI的聊天機器人,聊天機器人能夠准確地回答不同的員工查詢。雇員可以通過電子郵件,短信,以及在線信息等方式詢問問題,人工智能也會相應地作出反應。若聊天機器人不能回答查詢,則會將請求分配給能夠解決查詢的相關人員。使用此方法,支持人工智能的聊天機器人也能學習如何對各種查詢作出反應。另外,在工作場所部署人工智能可以讓員工用多種語言進行溝通,因為人工智能能把他們的問題翻譯成英語cellular module

    3.簡化上崗培訓

    職場人工智能的應用可以簡化進入職場的過程。AI系統能自動完成各種工作,如制作錄用通知,發送文件,以及讓新員工了解公司范圍內的各種政策。另外,人工智能可以通過觀察和分析新員工執行各種任務的方式來引導他們。人工智能工具就能提出提高效率的方法。舉例來說,人工智能系統可以分析多個員工的銷售電話,並提供一些建議來改進他們的表現。為了達到這個目的,人工智能系統可以記錄銷售電話並為每位雇員生成統計。通過這個方法,人工智能系統可以根據每個雇員的數據提供建議。類似地,人工智能也能培訓客服主管,幫助他們提供更好的服務。這樣,AI就可以為每個員工提供個性化的培訓。

    4.進行業務分析

    在數字化時代,如果沒有數據,就很難經營具有競爭力的企業。不同類型的數據,例如社會媒體數據,客戶數據,以及各種應用的運營數據。然而,如果獲得的數據不能用於生成分析,那就沒有什么用處。所以,將人工智能應用於職場,公司領導者可以從所獲得的數據中獲得有價值的洞察力。為了實現這一目標,人工智能系統將優化從不同來源,如社會媒體和客戶個人信息收集到的數據,並集中存儲。人工智能系統將對收集的數據進行分析,以提供深入的洞察力,幫助商業領導者預測行業趨勢,確定異常,並生成詳細的報告。

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